Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinie – Chalet Basel
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Chalet Basel („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Website besuchst, unsere Dienste nutzt oder auf chalet-basel.ch einkaufst (nachfolgend „Website“ oder „Dienste“), oder wenn du in Verbindung mit unseren Diensten mit uns kommunizierst.
In dieser Richtlinie beziehen sich „du“ und „dein(e)“ auf jeden Nutzer der Dienste – sei es als Kunde, Besucher der Website oder andere betroffene Person.
Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen, regulatorischen oder geschäftlichen Gründen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht, das „Zuletzt aktualisiert“-Datum angepasst und ggf. gesetzlich erforderliche Maßnahmen getroffen.
Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden
Um unsere Dienste anzubieten, erheben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die Art der Daten und deren Nutzung hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den unten beschriebenen Zwecken können wir deine Daten verwenden, um:
- mit dir zu kommunizieren
- unsere Dienste bereitzustellen oder zu verbessern
- gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
- unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen
- unsere Dienste und Rechte sowie die Rechte anderer Personen zu schützen
Welche Daten wir erheben
Direkt von dir bereitgestellte Informationen:
Diese können beinhalten:
- Kontaktinformationen (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Bestellinformationen (z. B. Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung)
- Kontoinformationen (z. B. Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen)
- Kundenservice-Informationen (z. B. Nachrichten oder sonstige Daten, die du mit uns teilst)
Einige Funktionen der Dienste können nur genutzt werden, wenn bestimmte personenbezogene Daten bereitgestellt werden.
Automatisch erfasste Nutzungsdaten:
Wir können Informationen über deine Nutzung unserer Website und Dienste automatisch erfassen – z. B. durch Cookies, Pixel und ähnliche Technologien:
- Gerätetyp und Betriebssystem
- Browsertyp und -version
- IP-Adresse und Internetanbieter
- Interaktionen mit der Website (besuchte Seiten, Klicks, Verweildauer etc.)
Daten von Dritten:
Wir erhalten ggf. Informationen von Drittanbietern, z. B.:
- Plattformanbieter wie Shopify
- Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkarteninformationen, Abrechnungsdaten)
- Versanddienstleister
- Werbe- und Analysepartner
Alle von Dritten erhaltenen Daten werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Verwendung deiner personenbezogenen Daten
Wir verwenden personenbezogene Daten zur:
- Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Abwicklung von Zahlungen und Bestellungen
- Versendung von Transaktionsinformationen (z. B. Bestellbestätigungen, Rückgaben)
- Verwaltung deines Benutzerkontos
- Durchführung von Marketing- und Werbemaßnahmen
- Prävention von Betrug und Sicherheitsrisiken
- Kommunikation mit dir und Verbesserung unseres Angebots
Cookies
Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Funktionalität, Analyse des Nutzerverhaltens und Optimierung des Nutzererlebnisses.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können Daten an folgende Kategorien von Dritten weitergeben:
- Technische Dienstleister (z. B. Hosting, Datenanalyse, Kundensupport)
- Zahlungs- und Versanddienstleister
- Geschäftspartner und Werbenetzwerke
Die Weitergabe erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und zu legitimen Geschäftszwecken.
Kinderdaten
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
Datensicherheit & Aufbewahrung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen. Bitte beachte jedoch, dass keine Methode der Datenübertragung oder Speicherung völlig sicher ist.
Deine Rechte
Je nach deinem Wohnsitz hast du möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung deiner Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere Direktmarketing
- Datenübertragbarkeit
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung deiner Daten kannst du uns kontaktieren: